Políticas de Compra


En Café Rivera, nos comprometemos a brindarte productos de alta calidad y un servicio confiable. A continuación, te compartimos nuestras políticas de compra para que tengas total claridad al realizar tu pedido:


✅ Formas de pago


  • Transferencia bancaria
  • Pagos con tarjeta (crédito o debito) a traves de terminal bancaria
  • Pagos en efectivo (previa coordinación)

🔁 Devoluciones y reembolsos


  • Aceptamos devoluciones en caso de que el producto presente algún inconveniente o no cumpla con lo prometido.
  • En pagos realizados con tarjeta, se aplicará una comisión mínima correspondiente al cobro de la terminal, la cual será descontada del monto total a reembolsar.
  • El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue entregado, sin signos de uso o alteración.
  • El plazo para solicitar una devolución es de 7 días después de la entrega.

📦 Envios


  • Los envíos se realizan a través de paqueterías de confianza. El costo y tiempo de entrega puede variar según tu ubicación.
  • También puedes coordinar la recolección directa si estás en la zona de cobertura local.

📲 Atención personalizada


Cualquier duda o aclaración, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales de atención. Estamos para ayudarte y asegurarnos de que tengas una excelente experiencia.